جودة البيانات
إطار ضمان الجودة
إطار جودة البيانات لدينا مبني على أفضل الممارسات في الصناعة ومبادئ التحسين المستمر لضمان أعلى مستوى من الدقة والموثوقية.
وعدنا بالجودة
نحن ملتزمون بتقديم أدق المعلومات وأكثرها حداثة عن القطارات، مع الشفافية حول مصادر بياناتنا وحدودها.
مقاييس الجودة
عمليات مراقبة الجودة
التحقق الآلي
أنظمتنا تتحقق تلقائيًا من البيانات الواردة وفق قواعد محددة وأنماط تاريخية.
- فحوصات التناسق بين مصادر البيانات
- التحقق من الصيغة والبنية
- التحقق من التسلسل المنطقي
- خوارزميات كشف الشذوذ
المراجعة اليدوية
يخضع البيانات الحرجة لمراجعة يدوية من قبل أعضاء فريقنا ذوي الخبرة.
- التحقق الخبير من المسارات المعقدة
- المقارنة مع مصادر متعددة
- التحقق الميداني للبيانات المشكوك فيها
- مراجعات جودة منتظمة
المراقبة المستمرة
نراقب جودة البيانات باستمرار من خلال مقاييس متعددة وتعليقات المستخدمين.
- لوحات جودة في الوقت الفعلي
- دمج ملاحظات المستخدمين
- تحليل اتجاهات الأداء
- تحديد المشكلات بشكل استباقي
عملية تصحيح البيانات
عند اكتشاف أخطاء، نتبع عملية تصحيح منهجية:
- تحديد المشكلة: اكتشاف تلقائي أو بلاغ المستخدم
- التحقيق: تحليل السبب الجذري والتحقق
- التصحيح: تحديث البيانات مع التوثيق المناسب
- التحقق: التأكد من التصحيح وفحص الجودة
- الوقاية: تحسين العمليات لمنع التكرار
دمج ملاحظات المستخدمين
تعليقات المستخدمين جزء مهم من عملية ضمان الجودة لدينا. نشجع المستخدمين على الإبلاغ عن أي اختلافات يلاحظونها.
كيفية الإبلاغ عن المشكلات
هل وجدت معلومات غير صحيحة؟ ساعدنا في التحسين عبر الإبلاغ عنها:
- استخدم نموذج التواصل مع تفاصيل دقيقة
- أضف التاريخ والوقت ورقم القطار إن أمكن
- قدم المعلومة الصحيحة إذا كانت متوفرة
- أرفق صورًا أو مستندات عند الحاجة
تحسينات الجودة
نستثمر باستمرار في تحسين عمليات جودة البيانات من خلال تطوير التكنولوجيا وتدريب الموظفين وتحسين الإجراءات. هدفنا هو تعزيز دقة وموثوقية المعلومات المقدمة للمستخدمين بشكل مستمر.